Question 1

Cum pot cere o ofertă?

Accepted Answer

Completează formularul de pe pagina Cere ofertă sau trimite un email cu fișierul tehnic (STEP/DWG/PDF), materialul dorit, cantitatea și toleranțele critice.

Question 2

Cât durează până primesc oferta?

Accepted Answer

În general, 24-72 de ore de la primirea fișierului complet. Piese simple pot primi ofertă mai rapid.

Question 3

Oferta este gratuită?

Accepted Answer

Da. Trimite fișierul și cerințele, iar noi revenim cu ofertă fără obligații.

Question 4

Ce informații sunt necesare pentru ofertă?

Accepted Answer

Fișier tehnic, material, cantitate, toleranțe critice, finisaj (dacă e cazul) și termen de livrare dorit.

Question 5

Ce formate de fișiere acceptați?

Accepted Answer

STEP (.stp/.step), DWG și PDF cu cote. STEP este preferatul nostru pentru evaluarea precisă a geometriei 3D.

Question 6

Ce fac dacă nu am fișier STEP?

Accepted Answer

Poți trimite un desen PDF cu cote sau chiar o schiță clară. Pentru convențional, o schiță cu cote este suficientă. Pentru CNC, recomandăm STEP când este posibil.

Question 7

Ce software CAD recomandați?

Accepted Answer

Orice software care poate exporta în format STEP: SolidWorks, Fusion 360, FreeCAD, Inventor, CATIA etc.

Question 8

Ce materiale prelucrați?

Accepted Answer

Oțel (carbon, aliat), inox (AISI 304, 316), aluminiu (6061, 6082, 7075), cupru, bronz și plastic tehnic (POM, PA, PTFE).

Question 9

Ce toleranțe puteți obține?

Accepted Answer

Toleranțele depind de material, geometrie și echipament. Discutăm cerințele la ofertare și confirmăm ce putem respecta.

Question 10

Faceți și tratamente termice sau acoperiri?

Accepted Answer

Putem coordona tratamente termice, cromare, zincare sau alte acoperiri prin parteneri. Menționează cerința la ofertare.

Question 11

Faceți și piese unicat?

Accepted Answer

Da. Executăm piese unicat (prototipuri, înlocuiri) și serii mici și medii.

Question 12

Care este termenul de execuție?

Accepted Answer

Depinde de complexitate, cantitate și disponibilitate. Termenul este specificat în ofertă.

Question 13

Cum livrați piesele?

Accepted Answer

Prin curier sau ridicare personală. Ambalare adecvată pentru protecția pieselor în transport.

Question 14

Asigurați confidențialitatea documentației?

Accepted Answer

Da. Fișierele tehnice primite sunt utilizate exclusiv pentru ofertare și execuție. Nu sunt partajate cu terți.

Întrebări frecvente

Ofertare

Fișiere tehnice

Materiale și toleranțe

Producție și livrare

Nu ai găsit răspunsul? Contactează-ne.